fbpx
Închide

Caută

Bun venit la PORDWEN!

Îți mulţumim pentru accesarea acestei pagini și interesul arătat produselor noastre („Produsele”). Produsele sunt oferite de PORDWEN S.R.L. (“PDW”), o persoană juridică română cu sediul social în str. Crinul de Padure, nr. 2, bl. F2, ap. 2, înmatriculată în Registrului Comerţului sub nr. J40/17459/17.12.2020, având CIF 43463947.
Prin accesarea și utilizarea paginii noastre, îți exprimi consimțământul și ești de acord cu prezentul document Termeni şi condiţii, cu Politica de confidenţialitate (GDPR), cu Politica de utilizare rezonabilă și orice alte documente pe care ți le punem la dispoziție. De aceea, te rugăm să citești toate aceste documente cu atenţie.

Termeni și Definiții

„Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale. Pentru informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal consultați Politica de confidenţialitate (GDPR).

Cont Google

Poţi accesa o parte dintre serviciile noastre deschizând un Cont Google. Accesul la informaţiile privind contul este permis numai companiei Google, noi neavând acces la acestea. Poţi modifica sau închide contul oricând, prin intermediul setărilor din Contul Google.

Cookie

Un „cookie” este un mic fişier ce conţine un şir de caractere, trimis pe computerul sau pe dispozitivul tău când vizitezi un site web. Astfel, când vizitezi din nou site-ul web, cookie-ul îi permite acestuia să-ți recunoască browserul. Cookie-urile pot stoca preferinţele utilizatorului, precum şi alte informaţii.

Poţi reconfigura browserul, astfel încât să respingă toate cookie-urile sau astfel încât să te informeze când este trimis un cookie. Cu toate acestea, este posibil ca anumite funcţii sau servicii ale site-urilor web să nu funcţioneze corespunzător fără cookie-uri.

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi calitatea serviciilor noastre, inclusiv pentru stocarea preferinţelor utilizatorilor, pentru perfecţionarea rezultatelor căutării şi a selectării anunţurilor şi pentru urmărirea tendinţelor utilizatorilor, cum ar fi modul în care aceştia efectuează căutări. Niciunul dintre aceste module cookie nu conţine informaţii personale. Utilizeazăm module cookie pentru a vă oferi cea mai bună experiență de cumpărare. Prin continuarea utilizării serviciilor noastre, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea acestor module cookie.

Adresă IP

Fiecărui computer conectat la internet i se atribuie un număr unic, cunoscut sub numele de adresă IP (Internet Protocol – protocol internet). Întrucât aceste numere sunt atribuite, de obicei, în blocuri bazate pe ţară, o adresă IP poate fi utilizată adesea pentru a identifica ţara din care este conectat un computer la internet.

Jurnale de server

La fel ca în cazul majorităţii site-urilor web, serverele noastre înregistrează în mod automat solicitările de pagini efectuate când un utilizator accesează site-urile noastre web. Aceste jurnale de server pot include informaţii cum ar fi solicitarea web, interacţiunea ta cu un serviciu, adresa IP, tipul browser-ului, limba browserului, data şi ora solicitării tale şi unul sau mai multe module cookie care pot identifica în mod unic browserul şi contul tău. Fişierele jurnal ale aplicaţiei nu conţin date cu caracter personal şi nu stocăm astfel de date în exteriorul aplicaţiei.

Informaţii nepersonale

„Informaţiile nepersonale” constituie informaţii înregistrate cu privire la utilizatori, astfel încât să nu mai reflecte şi să nu mai facă trimitere la un utilizator ce poate fi identificat în mod individual.

Solicitant

Prin “Solicitant” înţelegem o persoană fizică sau o persoană juridică.
PDW SRL administrează produsele, serviciile şi site-urile web la care facem referire în acest aviz juridic şi cele asociate. Prin termenii de “noi”, “nostru”, “noastre” se va înţelege PDW SRL.

Condiții

Furnizarea PORDWEN

PDW furnizează acces la produsele PORDWEN pe bază de comandă plasată pe pagina noastră prin completarea unui formular de comandă.

Ești răspunzător pentru conexiunea ta la internet şi de păstrarea, în condiții de siguranță, a credențialelor folosite la accesarea PORDWEN.

PDW se obligă să acorde suport, privitor la produsele vândute conform legislației în vigoare.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Cumparatorul agrează canalul comunicațional, telefon sau e-mail, prin înregistrarea unei Comenzi pe pagină, iar PDW implementează activitățile comerciale.
Notificarea care vine în atenția Cumpărătorului după ce plasează o Comandă și care are rol informativ, transmisă prin e-mail sau telefonic, nu reprezintă acceptarea Comenzii.

Dacă există situații justificate sau erori (și pot exista situații în care intervin erori tehnice asupra prețului sau stocului disponibil), Vânzătorul poate schimba cantitatea Bunurilor și Serviciilor din Comandă, sau prețul acestora. Orice schimbare și modificare din partea PDW asupra unei comenzi date de către un cumpărător, se face la numarul de telefon sau e-mail puse la dispoziție de compărător pentru Comandă. Cumpărătorul poate refuza comanda în cazul în care nu se pune de acord cu schimbările efectuate.

Comanda nu se achită de către Cumpărător, decat atunci când acesta a confirmat formal, în momentul finzalizării prin curierat.

Informațiile de preț și rezervările Bunurilor și Servciilor sunt valabile numai 48 de ore de la înregistrarea comenzii de către Cumpărător.

Baza contractului este constituită de documentul și informațiile puse la dispoziție de PDW, fiind atașate certificatul de garanție emis de PDW pentru Bunuri.

Utilizarea PORDWEN

Te obligi să utilizezi WWW.PORDWEN.COM în conformitate cu Politica de utilizare rezonabilă și să nu abuzezi în nici un fel de serviciile PORDWEN.

Te obligi să menții controlul exclusiv asupra contului de acces la serviciile PORDWEN și să nu partajezi contul cu terți.

Îți este interzis să distribui serviciile sau produsele din cele furnizate de PORDWEN.

BUNURI DE VANZARE ONLINE

Orice Client are acces la efectuarea unei Comenzi. Magazinul nostru are dreptul de a refuza selectarea unui Client sau Cumparator, insemnand refuzare sau acceptarea acestuia, prin restrictionarea efectuarii unei comenzi in cazul in care Vanzatorul constata o conduita necorespunzatoare a Clientulului, ce ar putea prejudicia imaginea si activitatea Magazinului nostru. Clientul sau Cumparatorul poate face o adresa personalului PDW pentru a primi explicatii referitoare la aceasta situatie.

Clientul poate intra in contact cu Vanzatorul prin sectiunea “Contact” de pe pagină. Vanzatorul poate prelucra informatiile primite de la Client fara a fi obligat sa ofere justificari.

Pentru situatiile in care este un trafic intens neobisnuit din partea unei retele de internet, Vanzatorul poate solicita Clientilor/Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor captcha, pentru protejarea informatiei din Site.

Magazinul nostru poate emite informatii pe pagină referitoare la Bunuri si Servicii, oferte si promotii facute de acesta sau terti parteneri contractati intr-o perioada de timp in limita stocului disponibil.

Descrierea Bunurilor si Serviciilor de pe pagină (fotografii, vizualuri, prezentari multimedia, culori, etc.) nu semnifica o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, articolele fiind prezentate numai cu titlu de prezentare.

COMANDA

Clientul poate plasa Comenzi in pagină prin adaugarea Bunurilor sau Serviciilor in cosul de cumparaturi, comanda finalizandu-se cu plata. Orice produs este disponibil spre achizitionare din cosul de cumparaturi numai daca exista stoc disponibil. Adaugarea Bunurilor in cosul de cumparaturi nu obliga Clientul sa ahizitioneze produsul, produsul nu este rezervat si pastrat in stoc decat daca aceasta Comanda este finalizata.

La finalizarea Comenzii, Clientul isi da consimtamantul ca toate datele emise de acesta sunt corecte si reale la data plasarii Comenzii.

La finalizarea Comenzii, Clientul declara acordul ca Vanzatorul sa-l contacteze prin canale agreate in orice situatie.

Vanzatorul are dreptul de anulare a comenzii Cumparatorului numai cu o notificare prealabila catre Cumparator fara obligatii ulterioare ale partilor, doar in cazul in care datele furnizate de Cumparator nu sunt reale sau corecte sau Cumparatorul nu poate fi contactat pentru eventuale confirmari.

Cumparatorul are dreptul sa returneze un produs in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fara a da nicio explicatie a intentiei, fara a suporta costuri suplimentare, cu exceptia celor de livrare a returului, doar daca returul este in stare exacta initiala, ca atunci cand produsul respectiv a fost achizitionat: ambalaj intreg, produs fara urme de uzura, etc.

Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizica a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumparatorul intra în posesia fizica a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrarii unui produs care consta din mai multe loturi sau piese.
Daca Clientul solicita returnarea in termen legal, acesta trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au fost livrate. Daca Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maximum 14 zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata astfel: pentru comenzile achitate cu OP, ramburs, iTransfer, Card bancar, prin virament bancar.

Vanzatorul poate intarzia rambursarea pana la incasarea Bunurilor vandute sau pana la dovada expedierii, in cazul in care vanzatorul nu s-a oferit sa recupereze personal Bunurile (se va lua data cea mai recenta).
Daca Vanzatorul nu poate livra un bun, Vanzatorul va informa Clientul si va returna daca este cazul in contul Clientului contravaloarea Bunului in maxim 7 zile de la luarea la cunostiinta a Vanzatorului sau maxim 14 zile de la data la care Cumparatorul a transmis formal intentia de reziliere si a returnat produsul in conditiile initiale.

Comenzile inregistrate dupa ora 17:00 vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
Daca vanzatorul nu poate contacta clientul (adresa email gresita, numar de telefon gresit sau incorect, adresa incompleta sau gresita) si in cazul in care comanda clientului este mai veche de 2 (doua) zile lucratoare, fara a fi confirmata de catre client, atunci vanzatorul poate anula comanda si factura aferenta comenzii.

Plata serviciilor

Plata produselor se va efectua, în lei, în contul PDW deschis la ING Bank și specificat pe factură și sau în formularul de comandă.

Tarifele Bunurilor sau Serviciilor din Site sunt exprimate in LEI/RON si nu contin T.V.A.

Referitor la operatiunile prin Ordin de Plata, Vanzatorul nu este raspunzator pentru costurile suplimentare suportate de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

Confidențialitate și prelucrarea datelor

Utilizarea de către tine a paginii se face în conformitate cu Politica privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.

PDW va sustine si pastra confidentialitatea si intimitatea informatiilor furnizare de Client/Cumparator, dezvaluirea acestor informatii putand fi active numai in conditiile din prezentul Document.

Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Prin transmiterea de informatii si materiale mijlocite de acest Site, Vanzatorul are acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, are dreptul de a afisa, utiliza, transmite si distribui aceste materiale. Deasemenea, Cumparatorul este de accord ca Vanzatorul sa poata folosi liber in propriu scop aceste informatii. PDW nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor transmise, doar daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificatii in acest sens.

Proprietate intelectuală

Dreptul de proprietate intelectuală, asupra implementării software a modalităților de căutare, aparţine exclusiv PDW.

Continutul, inclusiv cu logo-uri si alte materiale care sunt incluse in drepturile de proprietate intelectuala si industriala, marci proprii romanesti, simboluri comerciale, reprezentari stilizate, imagini statice, culori, imagini dinamice, text, continut multimedia prezentat in pagină reprezinta proprietatea exclusiva a PDW care are toate drepturile rezervate obtinute – licente de utilizare si publicare.

Copierea, distribuirea, transferul, publicarea, modificarea, alterarea, expunerea, utilizarea, legarea cu, includerea in orice alt mediu si context decat cel al PDW, includerea oricarui continut in afara paginii, indepartarea semnelor si marcilor care reprezinta dreptul de autor al PDW asupra Continutului, dar si vanzarea, distributia, transferul unor Continuturi facute prin reproducere sau modificare fara acordul scris al PDW ii este interzisa Clientului/Cumparatorului.

In cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre PDW si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea PDW cu referire la acel Continut, Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului.

Clientul/Cumparatorul poate copia, transfera si utiliza Continut doar in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.

Daca PDW acorda dreptul scris Cumparatorului de a utiliza Continutul, acordul este valabil numai pentru continuturile definite expres, numai pe o perioada determinata de acord conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta o obligatie a PDW pentru resprectivul Client/Cumparator sau terti care au acces la Continut transferat, prin orice mijloc si care poate fi prejudiciat in orice mod in timpul sau dupa expirarea contractului de utilizare.

Niciun Continut transmis prin orice fel nu constituie o obligatie contractuala din partea PDW sau anagajatilor care au mijlocit transferul, in cazul in care acesta exista, fata de respectivul continut.

Este interzisa utilizarea Continutului cu alte scopuri decat cele agreate prin prezentul Document sau acordul care il insoteste.

Legislația aplicabilă

Acest acord și relația dintre tine și PDW sunt guvernate de legislația românească. Eventualele litigii, decurgând din interpretarea şi aplicarea documentelor ce stabilesc condițiile relațiilor dintre tine și PDW se soluţionează pe cale amiabilă. Litigiile care nu vor putea fi soluţionate pe cale amiabilă, vor fi supuse instanţelor judecătoreşti competente din București.

Alte dispoziții

Acest acord reprezintă acordul complet dintre tine şi PDW şi guvernează utilizarea de către tine a paginii, a produselor si a serviciilor, suspendând orice acorduri anterioare referitoare la aceleaşi aspecte încheiate între tine şi PDW.
Declari ca, ai deplină putere și autoritate de a încheia prezentul acord și celelalte documente în ansamblul său şi de a asuma şi îndeplini obligaţiile ce decurg din acestea.

Nu ne asumăm nicio răspundere pentru eventualele prejudicii aduse de utilizarea paginii, indiferent de formă, destinaţie şi scop. Pentru orice inadvertenţă identificată, vă rugăm să trimiteţi un e-mail către Departamentul Juridic.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pagube apărute ca urmare a utilizării serviciilor site-ului, indiferent de natura acestora.

Utilizarea serviciilor oferite în cadrul site-ului implică acceptarea necondiţionată din partea ta a termenilor şi condiţiilor de utilizare a acestora.

Ne rezervăm dreptul de a schimba conţinutul şi condiţiile de folosire a site-urilor şi a aplicaţiilor software. Noile condiţii devin aplicabile din momentul în care au fost făcute publice prin înscrierea lor pe acest site şi nu au caracter retroactiv.

PUBLICITATE

Newsletterele PDW sunt transmise prin parteneri agreati sau de PDW, de aici si asigurarea confidentialitatii si securitatea informatiilor

La crearea unui cont pe pagină, Clientul are libertatea sa-si exprime acordul in legatura cu primirea Newsletterelor. Clientul poate modifica aceasta optiune oricand prin contactatrea PDW, prin modificarea setarilor din Contul de Client. Renuntarea la Newsletter nu inseamna renuntarea la acceptul dat pentru prezentul Document.

LIVRAREA BUNURILOR

Vanzatorul are obligatia sa livreze bunurile in curierat door-to-door catre.

Ambalarea corespunzatoare a bunurilor este obligatia Vanzatorului impreuna cu documentele insotitoare.

Livrarea se face prin intermediul curierului, iar transportul in afara ariei principale de acoperire (km. exteriori) a curierului va fi suportat de catre client. Clientul va fi informat despre acest cost al transportului, iar in cazul in care clientul este de acord, vanzatorul va putea modifica factura, in functie de costul transportului final.

Livrarea se va face numai pe teritoriul Romaniei de Vanzator a Bunurilor si Serviciilor.

TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

Proprietatea bunurilor va fi transferata la livrare numai dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului la locatia din Comanda. Livrarea inseamna semnarea de primire a documentului de transport furnizate de curier sau semnarea de primire pe facture fiscala in cazul livrarilor efectuate de.

RASPUNDERE

Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele aduse Bunurilor dupa livrarea acestora.

Clientul isi asuma mentinera confidentialitatii propriilor date din Contul de pe Site cum are fi userul si parola. In cazul in care contul sau nu este fraudat din surse externe dovedite prin investigatie de Cont, Cumparatorul este responsabil de activitatea derulata prin intermediul Contului sau.

Prin orice actiune intreprinsa in Site, prin crearea de Cont, plasarea de Comenzi samd, Cumparatorul accepta in mod expre si fara echivoc Termenii si Conditiile Siteului la ultima versiune actualizata care este comunicata prin Site.

Utilizarea Continutului prin intermediul Contului echivaleaza cu acceptarea modificarilor asupra Termenilor si Conditiilor.

Termenii si Conditiile Siteului pot fi modificati oricand de PWD, ei fiind valabili si publici la data publicarii in Site. Acceptarea termenilor si conditiilor se confirma prin bifarea checkboxului din Site sau prin efectuarea unei plati online sau prin trimiterea Comenzii.

POLITICA GDPR

Protejarea datelor cu caracter personal și confidențialitatea dumneavoastră au o importanță deosebită pentru PWD. NE manifestăM angajamentul față de confidențialitate și protecția datelor prin adoptarea următoarelor principii:

  • PWD folosește datele cu caracter personal în mod legal, corect și transparent.
  • PWD nu colectează mai multe date cu caracter personal decât este necesar și numai pentru un scop legitim.
  • PWD nu păstrează mai multe date decât este necesar sau pentru o perioadă mai lungă decât este necesar.
  • PWD protejează datele cu caracter personal prin măsuri de securitate adecvate.

PORDWEN S.R.L. (“PDW”), persoană juridică română cu sediul social în str. Crinul de Padure, nr. 2, bl. F2, ap. 2, înmatriculată în Registrului Comerţului sub nr. JJ40/17459/17.12.2020, având CIF 43463947 este principalul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Dreptul la acces:
Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți contacta Serviciul Clienți care vă va furniza datele cu caracter personal prin e-mail.

Dreptul la portabilitate:
Ori de câte ori PWD vă prelucrează datele cu caracter personal prin mijloace automate în baza acordului dumneavoastră sau în baza unui acord, aveți dreptul să obțineți transferul unei copii a datelor dumneavoastră într-un format structurat folosit în mod frecvent și prelucrabile automat către dumneavoastră sau către o altă parte. Aceasta include numai datele cu caracter personal pe care ni le-ați trimis.

Dreptul la rectificare:
Aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete. Dacă aveți un cont puteți să vă editați datele cu caracter personal din contul dumneavoastră.

Dreptul la ștergerea datelor:
Aveți dreptul să ștergeți oricând orice date cu caracter personal prelucrate de PWD, cu excepția următoarelor situații:
*aveți o solicitare nerezolvată la Serviciul Clienți;
* aveți o comandă deschisă care nu a fost încă expediată sau a fost parțial expediată;
* aveți o datorie neplătită la PWD, indiferent de metoda de plată;
* dacă există bănuiala sau ați folosit serviciile noastre în mod abuziv;
* dacă ați efectuat o achiziție, vă vom păstra datele cu caracter personal în legătură cu tranzacția dumneavoastră conform legislației de contabilitate.

Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim:
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal bazate pe interesul legitim în PWD. PWD nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal decât dacă putem demonstra un motiv legitim pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau în baza unor proceduri judiciare.

Dreptul la restricționarea prelucrării:
Aveți dreptul să solicitați ca PWD să restricționeze procesul de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:
* dacă vă opuneți prelucrării în baza interesului legitim în, PWD va restricționa orice prelucrare a acestor date până la confirmarea interesului legitim.
* dacă afirmați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt incorecte, PWD trebuie să restricționeze orice prelucrare a acestor date până la verificarea corectitudinii datelor cu caracter personal.
* dacă prelucrarea este ilegală, puteți să vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal și să solicitați restricționarea utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal.
* dacă PWD nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar acestea sunt necesare pentru a vă apăra drepturile în instanță.

Înapoi sus
Product has been added to your cart